企业应用集成（EAI）是将基于各种不同平台、用不同方案建立的异构应用集成的一种方法和技术。EAI通过建立底层结构，来联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源等，完成在企业内部的各应用系统之间无缝地共享和交换数据的需要。有了 EAI，企业就可以将企业核心应用和新的Internet解决方案结合在一起。EAI(企业应用集成)将进程、软件、标准和硬件联合起来，在两个或更多的企业系统之间实现无缝集成，使它们就像一个整体一样，EAI更像是企业各应用系统的系统总线，完成各系统之间的数据流动与整合。

 企业信息门户EIP（Enterprise Information Portal）是指在网络环境下,把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集到企业信息门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理、传输把用户有机地联系在一起，EIP基于EAI信息数据集成的基础上为用户提供统一的信息视图。

 企业信息门户及应用集成（EIP/EAI）项目建设不能简单的作为一个独立的软件应用系统来建设，EIP/EAI是企业级信息化架构的重要组成部分，所以作为EIP/EAI的实施厂商要求必须具备对企业信息化的整体理解能力和把控能力，只有在对企业业务的充分的理解上才能完成业务数据建模，才能快速高效地实现接口规划设计。

 企业信息化发展趋势是朝着统一的一体化信息体系的方向转变，包括统一的硬件网络、软件架构、业务应用、应用集成、数据中心、企业门户、技术标准、安全体系等。

 企业信息门户及应用集成（EIP/EAI）项目建设不仅要建设企业所有信息化成果和效益的统一展现层，还涉及构建企业信息化基础架构的多个软硬件平台、辅助建设数据中心的操作型数据存储（ODS）层、建设数据填报应用补充数据采集方式、基于流程平台开发自建应用等内容。

 所以，企业信息门户及应用集成（EIP/EAI）项目建设必须充分考虑与统一数据平台、决策支持系统等信息化组件充分融合，共同构建企业级信息化架构。

 信息技术发展到现阶段，更加强调各应用系统是作为企业信息化基础设施的有机组成部分而存在，传统的、孤立的应用系统建设模式已不符合当前企业业务和信息技术发展的要求。根据对各企业的企业概括和信息化现状分析，可以看出企业信息化建设存在如下通用问题：

“信息孤岛”问题：信息系统资源共享差、难以协同工作。

“建设成本”问题：分散和多头的数据采集、传输、处理和存储，使建设成本逐年加大。

“信息标准”问题：分散和多头的数据采集、传输、处理和存储，使信息的唯一性得不到保证，信息的可信度差。

“系统使用效率”问题：信息查找困难，效率低；系统使用的复杂性高。

“系统能力提升”问题：难于从业务处理支撑能力实现到管理决策支撑能力的提升。

 公司总部的职能管理与决策缺乏信息化支撑。信息不灵已直接影响到公司总部对全公司经营和服务等方面进行动态的分析、预测、控制以及科学地管理和决策。

 上面这些问题是伴随着企业管理水平的提高和信息化建设的深入而出现的。在企业信息化由“建设探索阶段”转向“成熟优化阶段”必须要深入思考如何解决上述问题。

 企业信息门户及应用集成（EIP/EAI）项目的建设是解决以上问题的重要手段。通过数据集成、流程集成、应用集成、界面集成等技术分别解决不同角度和层面信息资源的集成、集中、整合、共享及深度利用等问题。企业信息门户及应用集成（EIP/EAI）项目对已有信息资源及待建的新系统都有着密不可分的关联，通过信息门户系统能整合新老信息资源，为企业提供统一的信息平台，并通过信息门户系统统一与最终用户交互。

 从应用集成的角度来说，企业信息门户及应用集成（EIP/EAI）项目的建设将重点解决以下问题：

“统一用户管理”的问题：虽然核心应用系统的用户认证方式已基本统一，但跨应用系统的用户信息未实现统一管理，造成了增加、删除用户，或人员岗位调换带来的操作复杂和信息安全管理问题。

“统一业务处理入口”的问题：员工日常工作需要分别登录多个应用系统分头进行业务查询和处理，没有统一的平台查询日常工作需要关心的数据并处理所有涉及的业务，工作效率有待提高。

“统一流程待办”的问题：每位员工日常处理多个业务流程时需要进行多处主动寻找，缺少员工针对跨专业、跨应用的所有业务流程处理的节点信息的统一展现，缺乏所有需要处理业务流程的统一的主动提醒。

“协同工作”的问题：没有统一的平台处理跨专业、跨部门、跨地域的专业业务和日常工作，员工间缺乏知识共享观念，缺少实时沟通的渠道。

“独立信息管理单元”的问题：从信息的角度来说，缺少部门级和个人级的对内沟通、信息共享、协同业务处理和对外统一信息发布的平台。

“高级决策支持”的问题：新建系统业务和数据均按照IRP成果进行梳理，企业高层领导更加重视数据跨专业高度集成展现综合信息的能力，即高级决策支持应通过透视企业生命的少量综合信息进行一目了然的呈现。

 企业信息门户及应用集成（EIP/EAI）项目是实现专业系统功能之间数据共享、业务流程集成、应用集成和统一展现的技术支撑平台。在一体化信息体系建设过程中，发挥基础和框架作用。企业信息门户及应用集成解决方案在实现其自身业务功能的同时，通过各类集成标准和规范的建设，对各信息系统建设行为进行规范。原有系统改造、新建系统都需要遵照统一的标准规范、接口协议建设，保证每个新建系统都可以无缝地集成在一起，实现数据源唯一、业务流程规范等的一体化信息体系的建设。

 企业信息门户及应用集成（EIP/EAI）项目的建设内容包括整合企业的信息及服务，进行应用集成的框架定义和标准规范体系的建设，进行应用集成中心的建设，实现对企业主要应用的整合并对未来应用建设提出标准，提供统一用户界面的信息访问入口和个性化的应用服务，构建统一的门户展现平台，改造和完善信息系统体系结构，通过数据和应用整合，完成各主营业务信息系统的应用集成，进行用户工作平台的建设，将企业与总部及下属分公司的业务有机地统一和集成起来，形成一套完整的信息门户系统，实现企业内部的信息互联互通，实现对用户的集中化管理，为企业的各信息系统建立一个统一、标准的用户基本信息体系，实现统一的安全认证机制，包括用户的认证、角色分配、授权和用户操作监督，实行统一的用户管理，充分遵循集团统一技术规范的前提下开展统一用户信息服务的建设。

 综上所述，企业信息门户及应用集成（EIP/EAI）项目涉及到如下建设要点：

（1）构建统一的应用集成标准规范体系

 建设由IT技术标准子体系、业务标准子体系和公共服务标准子体系组成的应用集成标准规范体系。

（2）业务应用集成构建统一的应用集成平台

 业务应用系统的集成，关键是对业务应用系统的分类，包括对新建应用系统的建设要求，对已建业务应用系统的改造接入要求。包括特殊应用系统（如OA系统、邮件系统）集成机制与解决方案。对应用系统接入实现单点登录，在统一的门户工作平台上实现功能级个性化。

 生产实时数据的集成，通过与实时数据类生产系统相关接口，实现对生产实时数据的分析展现功能。提供对各类生产实时数据的展现功能，包括调度数据、运行数据、检修计划数据、关口计量数据等。

（3）构建统一的业务展现和业务处理平台

 公共信息的展现，在统一的信息门户系统框架平台的基础上开发部署的信息展现的基本应用，构建公司概况、新闻中心、领导讲话、通知公告、规章制度、工会剪影、人力资源、人力地图、投标、天气预报等。

 内容管理的建设，包括内容库、内容类型、版本管理、订阅机制等功能，并通过统一的内容管理平台整合现有的公司全系统的内部网站和公司的内部办公网站等。

 决策分析平台的建设，包括通过门户系统所提供的商业智能、集成报表工具实现对各种关键指标数据的展现分析，对基于数据集成建立的综合查询系统，并重点考虑对公司高层领导的高级决策支持。

（4）构建统一的用户工作平台进行业务处理

 通过个性化定制实现针对所有业务应用系统内容的统一的个人助理，如跨多个涉及到业务流程的专业业务应用系统的统一待办事宜处理平台，其它应用如协同工作、搜索服务等。

（5）实现信息门户系统登录和认证等安全管理

 信息门户系统的安全策略、管理与维护，包括统一用户管理、认证、访问策略，通过系统监控、负载均衡、容灾等机制实现安全可靠，针对业务应用系统的高可靠性系统的配置与调试实现方案等。

 对统一认证的设计实现方案，支持PKI/CA身份认证系统所选定的安全产品，实现安全的用户认证机制，结合未来的PKI项目的证书系统，实现身份认证和数字签名等功能。

（6）实现上下级信息门户和多级门户级联

 对总部、本部及下属单位多级业务综合考虑如何建设统一的信息门户系统的设计和实现方案，包括采用成熟的技术方案进行部门级门户的建设，并实现上下级信息门户系统的级联。

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